Обращение граждан



Уважаемые посетители сайта!

В этом разделе вы можете обратиться с разными вопросами к руководителю нашей образовательной организации и его заместителям.

Правила рассмотрения обращений граждан в форме письменного или электронного документа

Перед направлением обращения в образовательную организацию в форме письменного или электронного документа, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами.
1. Обращение гражданина и (или) юридического лица может быть направлено в образовательную организацию в форме предложения, заявления или жалобы.
2. Обращение, направленное через официальный сайт образовательной организации, подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Обращение регистрируется в течение трёх рабочих дней и направляется на исполнение должностным лицам в соответствии с их компетенцией.
4. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
5. На обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательной организации, ответ по существу обращения не даётся, о чём гражданин уведомляется в ответе.
6. Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы обращения.
7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
8. Обращения, поступившие через официальный сайт или непосредственно руководителю в письменном виде, анализируются и обобщаются руководством образовательной организации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы в рубрике «Часто задаваемые вопросы».

Обзор обращений граждан

Часто задаваемые вопросы



Григорьева ОС Григорьева Оксана Станиславовна

Должность - заведующий МАДОУ.
Обращаться по всем вопросам: комплектования, организации питания, развития материально-технической базы, конфликтным вопросам, организации образовательной деятельности в ДОУ, стратегического развития.
День и время приёма посетителей - среда, 16.00 - 19.00
Контактный телефон - 8(35146) 3-95-43
Адрес электронной почты - ds21@snzadm.ru

Зуева ЛВ Зуева Любовь Валентиновна

Должность - заместитель заведующего по учебно-воспитательной работе
Обращаться по вопросам организации образовательного процесса, платных образовательных услуг, конфликтным вопросам по образовательной деятельности ребёнка.
День и время приёма посетителей – среда, 17.00 – 19.00
Контактный телефон - 8(35146) 2-67-11
Адрес электронной почты - ds21@snzadm.ru

Постол ТВ Постол Татьяна Викторовна

Должность - старший воспитатель
Обращаться по вопросам организации образовательного процесса, досуговых мероприятий.
День и время приёма посетителей – среда, 16-00 - 18-00.
Контактный телефон - 8(35146) 2-67-11
Адрес электронной почты - ds21@snzadm.ru


МАДОУ № 21
© 2012-2018 All Rights Reserved